Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết. 09-12 Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó. Ghi Chú Qua Màn
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng. Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu. Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng. Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản. Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong. Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.