Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. 09-15 Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại. Tủ Sách Trò Chơi
Thử tắt bật lại kết nối mạng. Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu. Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi. Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác. Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.